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AI外呼机器人

发布日期:2024-10-02 21:39 浏览次数:

  

AI外呼机器人

  丰富的TTS合成音,可根据业务需求灵活选择;专业录音师提供真人语音服务,提升交互体验

  单轮回答、多轮对话交互效果自然流畅,灵活打断;支持场景级、节点级交互配置

  实时监控外呼线路通话量、接通率指标,辅助分析线路标记情况,达阈值及时告警,避免无效外呼

  支持自定义标签、客户意向判别、用户性别识别,精准识别用户特征,构建客户画像

  对话详情实时展示,支持流程级节点级检测业务流向,实时更新知识命中情况,挖掘数据价值

  人工甄别有效线索耗费大量时间精力,筛选周期长,无法快速跟进,容易导致客户流失

  线上投放成本高,无法点对点精准触达消费者;短信、Push等方式较被动、打开率低

  传统人工沟通引流方式效率低、效果差、成本高,难以触达全量客户;客户标签不清晰,难以做分层精细化运营

  门店服务回访、上门安装/维修回访、工单完结回访、产品满意度调研等场景全面覆盖,全方位满足业务需求

  高并发批量外呼,快速完成回访任务;未接通客户自动重呼,保证触达率和回访效果

  自动化生成统计分析报告和舆情分析结果,辅助业务决策,大幅降低成本,解放人力

  灵活集成CRM、工单/订单等业务系统,外呼任务高度自动化,通话结果实时更新

  通过多种方法调优ASR声学模型,有效降低实际应用场景中因环境背景音、不同设备的信道等对语音识别造成的影响