人工智能在管理领域的积极探索

　　

　　人工智能（Artificial Intelligence），是一门综合了 计算机科学、生理学、哲学的交叉学科。凡是使用机器代 替人类实现认知、识别、分析、决策等功能，均可认为使 用了人工智能技术。作为一种基础技术，人工智能在很多 行业都有用武之地。

　　人工智能化应用有RPA、IA和AI三个阶段：RPA是 流程自动化机器人，它可以通过用户界面使用和理解企业 已有的应用，将基于规则的常规操作自动化，通俗来讲就 是“照我说的办”。智能增强IA主要侧重人机互动，强调 “人的智慧+机的智能”...

　　远光软件专注集团管理信息化逾30年，以“价值创造 、引领发展”为导向，聚焦人工智能技术与集团管理软件 的深入融合，大力开展人工智能技术的研究储备及应用。 近年来，持续加大研发投入，建设智能产业园，同时，积 极通过产学研等合作形式，引入外脑...

　　RPA（Robotic Process Automation）即机器人流程自动化，也称为业务流程自动化或流程机器人，它不是我们传统意义上的物理机器人，而是虚拟的软件机器人。它会模拟人的行为方式，采用非侵入式技术与应用系统结合，按照我们预先给它的行动方案，以更快的速度完成我们人类交给它的工作，是一个勤奋、 听话的“笨”小孩。

　　RPA机器人会读、会写、会计算、会核对数据、能团队作业，在以下业务场景中的工作效率尤为明显：

　　RPA机器人可以代替原来员工的机械性和重复性工作，通过流程自动化，让企业员工更专注于高效、有创意的工作，进一步释放人力潜能。

　　RPA机器人的工作效率是人工的15倍，并且可以实现7*24h无间隙工作、零差错、自动校验和流程检查等效果。可以说，RPA机器人是企业低成本、低风险的流程改造首选。

　　用于企业全员报账票据交收、扫描、查验、存管的一站式自助服务终端。企业员工可在7*24小时任意时间自助投递发票，由终端完成影像扫描、发票信息识别、发票合规检查、发票真伪查验等工作，同时，根据获取到的发票信息与业务系统进行衔接，实现实物票据全过程管理、影像数据结构化管理、报账自动化管理，打通了企业的实物流、影像流与信息流，推动企业员工报账业务向自动化、智能化转变。

　　用户可以直接通过机器人交收电费发票，在交收过程中自动与发票池关联，验证发票真伪与信息一致性。交票人头像拍照存档，生成备案凭据，同时取票人也需登录和拍照。 打印防伪收票回执，减少财务盖章环节，且安全可控。

　　通过人脸识别、语音识别、自主定位导航等技术，往返于用户岗位之间，实现预约服务、凭证分类收集、凭证存放、传信跑腿等系列管理工作，减少人力成本，提高工作效率。

　　通过人脸生物识别技术，在资金支付电子签名环节对用户身份进行识别，确保当前操作用户即为授权用户，从而提升企业资金支付安全。

　　结合企业信息系统，可进行流程审批环节的用户签名并存储签名信息。2048级压感、墨迹笔迹信息丰富，笔触手感接近纸张的板面，实现原笔迹签名，签名后显示清晰明亮，便于用户查看内容。

　　通过扫描精灵与单机扫描仪搭配使用，使单机扫描仪变成网络扫描仪，同时，能自动将扫描文件保存在使用者本机，保障企业文件数据安全。操作简单便捷，扫描速率高，简化扫描仪、客户端运维复杂度，节约维护成本。

　　概要：智慧报账机器人与财务系统无缝集成，在员工制单过程中智能进行重点提示及全局的信息提示，引导用户快速正确的填写单据信息。支持制度文档的全文检索、文档在线查看，方便用户随时查看制度文件。

　　概要：机器人自动登陆网银下载回单，完成回单的匹配挂接，并以邮件形式进行反馈，效率提升32倍以上。

　　概要：软、硬一体机器人，优化现有系统流程，构建三池一台账，实现四输出 ，解决现有业务中人工处理的痛点，提升购电费精益管理水平，为电价大数据分析提供平台。