商用级可互动新科技大聚会

　　

　　今天，2024外滩大会开幕。昨天，记者来到黄浦滨江大会现场提前探营，由于AI等技术的发展与落地，记者发现今年商用级、可互动的应用装置在展会现场尤其密集。

　　2024外滩大会的科技展览展区面积达1万平方米，分为前沿科技、产业图景等特色板块，汇聚了100多家全球科技头部企业和学术机构。另外，外滩大会还在户外设有3000平方米的绿色生活节展区，为观展者带来好玩、新潮的绿色生活理念和产品。

　　在“前沿科技”板块，一批人工智能时代的关键核心技术集中展出。例如，在“实验室”，复旦大学、同济大学、上海交通大学、百川智能、阿里云、生数科技、蚂蚁集团等10家企业、高校集中展示了其最新的大模型技术。

　　不少机构带来的都是多模态大模型。百川智能的多模态大模型应用于医疗领域，可以为患者提供健康咨询；生数科技与清华大学联合发布的纯自研视频大模型Vidu，具备一键生成高清视频的强大功能；复旦大学的智能显微成像大模型UniFMIR，则突破了现有荧光显微成像的极限，大大提升生命科学和医学研究等领域的观察和分析质量。

　　AI的快速发展是与风险相伴而生的。为了更好地管理AI，越来越多企业开始关注到AI安全、互联网安全领域。在“未来安全实验室”，参观者可以现场体验蚂蚁集团“蚁天鉴2.0”的“AI鉴真”功能。这一产品针对Deepfake和多模态内容真实性检测而开发，可以快速精准鉴别图像、视频、音频、文本内容的真伪，有效应对AI换脸、声音模拟、证件伪造等各类深度伪造风险场景。

　　此外，今年外滩大会科技展览还设立了AI创造营展区。这个展区集中展示32款利用AI技术参与开发的应用，涵盖医疗、金融、教育、公益、旅游、法律、体育、动画等众多领域。同时，现场还设置有AI教学区，通过简单易懂的零代码、低代码课程，让普通人也能轻松上手搭建属于自己的智能体应用。

　　其中，一款由老年人自己参与设计的助老应用“陈幼娟教你用手机”引起了记者的注意。这款应用的“主讲人”是蚂蚁集团蓝马甲志愿者陈幼娟的“数字分身”，她希望用通俗易懂的方式教老年朋友学用智能手机，跨越数字鸿沟，享受便捷生活。用户可通过文字、语音等形式向智能体应用提问，获取手机使用、反诈、医疗健康等多领域的知识。

　　“去年大会展出的应用大多是为企业服务的，今年的应用社会性、便利性更强了。”蓝马甲上海服务队的志愿者胡洪瑞告诉记者，现在他们作为数字体验官，被邀请参与到助老软件的开发、测评当中，从老年人的视角和需求提出意见。在接下来的展会分论坛中，胡洪瑞和他的队友们还会与蚂蚁集团的产品经理对话，产生更多的适老创意碰撞。

　　未来的宠物医院应该是什么样子？通过摄像头就能为宠物建立“刷脸”系统，运用AI大模型结合健康体识别技术，还可以帮助医生快速定位宠物健康问题，协助医生制定更全面的治疗方案。

　　未来的理财服务又是怎样的？用户拿起手机就能用语音唤起AI金融管家，听取专属的定制理财简报和专业的投资分析，还能完成基金加自选等理财动作。

　　以上这些设想其实并不遥远。在本届外滩大会，这些场景已经落地，成为现场展示、体验的热点。在每个行业的展区里，都是最核心的关键词。各类垂直大模型百花齐放，AI呈现出千“人”千面，它可以是养宠助手、金融管家，也可以是政务客服、代码写手……人工智能正在深入各个产业赛道，为不同工种“打辅助”。

　　在人工智能实验室展区，西湖心辰展出了两款自研垂类大模型。一款是小星销售服务大模型，相当于AI版的“金牌销售”，依托西湖心辰自研的“西湖大模型”基座，由消费心理专家团队支持，通过销售策略、成交对话数据深度训练等，可以进行超拟人电话外呼、产品个性化推荐、动态追踪回访等。其能力具备金牌销售话术表达体系、客户购买意向识别判断、客户情绪需求捕捉和金牌谈判策略，并且通过回应训练和客观信息非幻觉对抗训练，可以实现高精度、高情绪反馈的客户响应。

　　西湖心辰展出的另一款小天心理疏导大模型，则相当于一位“心理咨询师”，利用超100TB的多模态心理行为数据深度训练，同时与心理学专业博士、专业心理咨询师进行三维度交叉学科研究，围绕多方面心理疗法持续学习，确保其在心理咨询服务中的专业性。这款心理疏导大模型目前也已开发出多款产品，比如小程序“聊会小天”，它可以做到像朋友一样记忆对话、持续沟通，通过聊天陪伴，对用户的负面情绪进行疏解。还有面向学校、企业和机构的“心辰AI心理服务平台”，通过AI聊天、量表测评等方式跟进用户与“聊会小天”的交互情况，主动识别用户意图和情绪状态，并建立预警系统，及时跟进高危风险。

　　这些应用中的大模型本身也在持续迭代更新。西湖心辰在今年8月推出了国内首个端到端语音大模型“心辰Lingo”，该模型具备实时打断、实时控制能力，以超拟人的互动方式，让对话更加生动、直观。

　　所谓端到端语音大模型，与传统的语音交互系统最大的区别就在于跳过了文字这一“中介”。“传统的语音交互系统就像一个复杂的翻译机器，先将你的话语转成文字，再理解文字，然后生成回复文字，最后再将文字转为语音。”西湖心辰副总经理陈燕玲解释，端到端语音对话模型，则是输入语音后直接分析语音，再回复语音。通过大模型的训练，它能够敏锐捕捉说话者的语气、节奏和情绪，“不仅能听懂你在说什么，更能懂得你在表达什么”。

　　陈燕玲说，端到端语音大模型不仅能提高对话的自然度，还能赋予AI“倾听”“引导”和“共情”的能力。未来，端到端语音大模型就将应用到前文提到的销售服务大模型、心理疏导大模型等产品中，提升它们的工作能力。比如在心理疗愈中，可以根据用户的情感状态，模拟“朋友”以及“亲人”的沟通方式，提供安慰和鼓励；在销售中，提高与客户互动的自然度和情感共鸣，为企业提供高效、智能且具备情感温度的电销解决方案。

　　在本届外滩大会，观众可以同20多个未来助手互动，亲身体验“黑科技”含量满满的一天。

　　提到可穿戴设备你会想到什么，智能手表或是VR眼镜？在BrainCo强脑科技展台上，周健正在弹奏电子钢琴，右侧的仿生手动作灵巧，配合默契。他是BrainCo智能仿生手体验官，今年22岁，12岁时意外受伤失去右侧小臂，最近正在尝试使用智能仿生手学习乐器，以及进行攀岩等运动。

　　“它帮我找回了丢失的感觉。”周健说，这款智能仿生手最大的好处，就是可以像控制自己的手一样控制仿生手，并且十分方便，“需要的时候就穿上，洗澡就摘下，像是衣服一样。”

　　BrainCo智能仿生手是一款融合脑机接口技术与人工智能算法的高科技康复辅具。它融合了脑机接口技术与人工智能算法，通过采集、处理人体运动产生的肌电神经电信号，实现了仿生肢体的动作控制，让仿生肢体可以按照大脑指令，随意做出任何动作。

　　BrainCo强脑科技创立于2015年，是首家入选哈佛大学创新实验室的中国团队，在大健康、康复、人机交互等领域具有领先优势。据悉，脑机接口技术在未来有望帮助10亿深受脑相关疾病困扰的人群及2000多万肢体残障人士，让他们的生活变得更加美好。

　　如果说仿生肢体能够帮助有需要的人“找回丢失的感觉”，开星果脑机接口社交沟通训练系统，则是具象化展现抽象的“社交意愿”，为孤独症儿童提供辅助治疗。

　　孤独症谱系障碍，通称孤独症，是一类起病于发育早期的神经发育障碍。他们无法正常理解人类世界，有沟通障碍，难以拥有正常的社交关系。孤独症患者通常有两大典型核心症状，一是社交障碍，二是刻板重复动作。

　　事实上，针对孤独症并没有特别有效的疗法，主要控制方法是早期发现和早期训练。开星果脑机接口社交沟通训练系统是一种数字化干预技术，患儿戴上可穿戴脑机接口设备观看经专业设计的特教内容时，系统可以通过算法实时解码社交脑功能，并通过视觉画面直观反映患儿的社交脑活动。

　　有了这些反馈，治疗师就能够判断患儿在接受刺激时的社交脑功能状态，再通过控制画面清晰区域面积等视听觉信号，实现对社交脑神经活动的反馈和强化调节，从而促进大脑的神经可塑性发展，实现孤独症的辅助治疗。

　　目前开星果脑机接口社交沟通训练系统已经被包括中国康复研究中心儿童康复科在内的全国多家医院康复中心、孤独症干预机构和特殊融合资源教室采用。

　　绿色也city，万能energy。本次外滩大会上，3000平方米的“绿色集市”摇身一变为“绿色生活节”，聚集起了70多个可持续品牌。参会者不仅能享受到各式各样的环保产品，更能增加环保认知，深入了解绿色生活方式。

　　“只需用手机碰一下，就能打开蚂蚁森林为社会公益林浇水，领取一枚限定能量币”，蚂蚁森林展位上，不少人驻足并掏出手机。据工作人员介绍，能量币由塑料瓶盖回收制作而成，在观展时使用能量币，就能解锁新生、自然、创新、活力四个展区可循环品牌的专属折扣和限定互动体验。

　　在现场，这种废弃材料的再利用不在少数。运动品牌NIKE的展位上，以鞋底为原材料的NIKE Grind材料成为观众“必打卡”项目。来自全国各地的废旧运动鞋经过热处理系统、机械力分离系统、鞋底破碎系统等多重流程后，“摇身一变”成为环保球场的材料。

　　据工作人员介绍，该计划目前已回收转化了超过14万双旧鞋，在全国20个地区建成了36个NIKE Grind运动场，“平均一个月就能建成一所”。2030年，环保球场的数量预计将达到100所。

　　一辆房车、一台便携缝纫机、两排回收衣物，来自Patagonia的“修行车”附近也聚集了不少观众。Patagonia是一家户外运动品牌，带着免费维修、回收和义卖任务的房车已经走过了二十万公里，足迹遍布南京、上海等地。Patagonia工作人员告诉记者，回收的微瑕衣物或以拼布形式缝合成收纳包，或以三到五折在现场展出售卖并定向捐赠，拉长衣服生命周期的同时，也能对环保做出贡献。

　　本次绿色生活节上，小红书“遛遛生活节”也加入其中，以“减简捡”为核心，集合了一批践行可持续环保的商家。在这里，二手的牛仔裤再度变成实用好物，破碎的瓷器可以再生与修复，时刻能见证废弃材料被赋予“二次生命”。

　　地家环保科技（上海）有限公司展位上，用海洋废弃物制成的各类产品琳琅满目。这些产品的原材料来自东海上的废弃塑料和橡胶。创始人赵荣民介绍，每8个塑料瓶能制成1个蓝牙音响外壳，使用过的咖啡渣能制成手机支架，甚至是咖啡胶囊上的铝都能通过回收再造，“变身”再生铝签字笔。“通过绿色设计把日用品做得好看好用，使公众直观感受到环保就在身边。”赵荣民说。